2007年12月25日…
Monday, December 24th, 2007商务酒店智能客房解决方案(节约环保型网络计算机) 长沙五洲节能科技有限公司地址:湖南省长沙市五一广场景江东方东单元2209室电话:0731-4474300 传真:0731-4475300http://www.wzhjn.comE-mail:wuzhoujieneng@163.com方案背景:近几年来,随着社会经济的不断发展以及人民生活水平的提高,频繁的商务旅行和个人旅游成为了日常生活中必不可少的组成部分。而我国已加入WTO,逐渐与国际接轨,国际友人也来到中国旅游或发展自己的事业。人口的频率流动为各大酒店带来了无限商机,根据权威机构的统计结果显示,近几年酒店的入住率呈明显的上升趋势。外出人士在选择酒店时,有小部分只是解决简单的住宿问题,而有很大一部分还要解决在住宿当中的商务和娱乐问题,他们在选择酒店时不仅看重基础设施的建设状况,同时更看重酒店客房中电子商务设施、娱乐等方面的建设状况。比如IT人士,需要从互联网搜索信息,和同事朋友在线交流;从事金融业务的需要及时获取金融信息,从股市或外汇市场及时买卖,增加收益;从事商务活动的,又要根据最新的工作进展调整工作思路与方式,如撰写WORD文档资料,准备PPT(Power Point)演示图片/文稿,收发电子邮件(Email)等;工作之余看看酒店提供的电影与电视节目,缓解紧张的工作也是必不可少的。而很多的星级酒店提供服务时是比较单一的,有的增设了电子商务办公室,有的在客房内部安装了机顶盒,有的在客房内提供网络接口等等,都不是十分完美的解决方式。机顶盒只支持视频点播,有些增加了上网功能,但机顶盒不具备PC功能,受其硬件和操作系统的局限,它无法满足旅客办公及商务方面的需求。在没有提供上网服务的酒店里,旅客利用客房的电话拨号到当地的ISP获取Internet服务。但旅客往往是外地人或外国人,没有当地电信或ISP的特服号或账号,只能求助于当地的朋友或电信,非常不便。酒店只提供了线路而没有提供相应的服务,导致旅客的需求得不到真正的满足,同时酒店也收不到相应的增值服务费。在客房内提供网络接口情况下,大多数酒店采用下述两种方案:1.酒店申请好专线接口,10/100M网线到客房 ,做好内部代理服务器,在客房中提供一台PC 机,供旅客使用。2.酒店申请好专线接口,10/100M网线到客房, 做好内部代理服务器,在客房中提供一个网络接口,由旅客自带笔记本电脑或租用酒店的电脑上网。以上两种方式都有着不可忽视的缺点:酒店提供PC,存在以下缺点:先期投入大,包括硬件和软件;体积大,影响客房整体美感,而且重,可拆卸部件多,容易发生盗窃或被更换零部件等事件;后期维护费用高,旅客不适当操作容易造成PC的宕机或系统被破坏;易染病毒,系统安全稳定性差;不便于管理,旅客可删除或修改系统文件,使系统无法工作;噪音大,辐射强;对网管要求较高,会花费大量时间在维持网络正常运行上;酒店只提供网络接口,存在以下缺点:旅客要自己带笔记本电脑到酒店或租用电脑才能上网旅客带笔记本电脑后还要自己对网络环境设置才能运行,不是很方便。为使酒店更好地为旅客服务,满足旅客在住宿中的需求,使酒店本身在日益激烈的竞争中立于不败之地,提高酒店的服务档次增强竞争力,提高入住率、提高酒店的综合效益,五洲节能公司针对酒店行业当前客房智能化方面研制出液晶一体机EPC170V/EPC190V。商务酒店方案运行原则:在进行商务酒店客房的建设过程中,应该将电子办公,上网浏览,视频点播等功能有机的进行结合,从而满足旅客的各种应用需要,一个酒店的智能客房系统的建设应该遵循如下原则:1. 安全性安全性主要指系统的可靠性、保密性和数据一致性。网络系统的安全、可靠性是整个INTERNET建设应用的前提,也是网络软件系统安全可靠性、操作系统安全可靠性、数据库系统安全性及应用软件安全可靠性的保证。更能保障旅客的私密信息。2. 稳定性运行稳定的网络保障旅客对智能客房系统的正常使用。3. 高宽带数据、音频、视频多媒体的流畅传输需要高带宽的先进技术。4. 开放性开放性是保证网络互连性的关键,选用开放性好、符合公开国际标准的产品,可以保证系统与其它产品的互连,利于网络的扩展、升级及系统管理员的维护。 5. 兼容性兼容性是保护用户已有投资的关键,应主要从以下几个方面来实现:A:充分利用现有的系统资源,包括与现有的综合布线系统的紧密结合、与现有的硬件设备及软件资源的紧密结合以及与用户技术人员的技术结合。B:保护用户已有的应用业务系统,使其在新的网络中充分利用,可以节省用户有应用软件上所花费的人力、物力和财力。C:兼容现有和未来将出现的网络技术,使系统保持尽可能长的生命周期,从而保护用户对新系统的投资。6.扩充性采用的产品具有充分的可扩充性及升级能力,具有足够的向未来网络发展方向过渡的可能,容易管理控制,简化维护,降低系统的整体拥有成本。方案概述:客房智能终端:长沙五洲节能科技有限公司的网络计算机在酒店中的应用特点,结合PC多功能的应用,推出一款酒店客房智能终端—-液晶一体机。它是一款功能齐全的终端,在速度和功能上基本达到PC水平。五洲节能液晶一体机采用可裁剪的、广泛应用于工控领域的Windows XP Embedded系统,具有良好的人机交互界面,使用习惯基本和Windows XP一样。系统内置Mini Office办公软件、媒体播放软件、IE浏览器、在线聊天工具、股票查询交易软件、酒店智能客房客户端软件,客户在使用时完全不用担心个人隐私信息的泄漏,也不用担心误访问有病毒的网页而导致系统崩溃,因为系统内含有操作系统级别的系统保护,机器在重新启动之后,所有访问过的网页、个人访问记录、个人隐私信息等全部都被清除掉。系统在使用时必须经过网络管理员的授权,也就是说在登记住宿的时候只须和前台说明使用客房内的智能终端即可,否则将不能使用。上网浏览:使用IE浏览器通过酒店的互联网络访问Internet,及时了解新闻的发生,时刻保持与时代同步。在线即时通讯:系统内嵌有QQ、MSN常用聊天软件,通过摄像头、耳机、话筒进行视频语音聊天,对远在家中的亲人报个平安,减少担心与思念。远程办公:利用液晶一体机自带的办公软件(如word、excel、ppt等),对网络存储或邮箱中的办公文档进行编辑修改,方便地收发电子邮件并添加附件。可以安装公司办公网络平台中的插件,实现远程访问公司网络,进行网上办公。根据需要采用酒店的共享打印机、扫描仪、摄像头或其它设备,也可以从酒店租来做网络会议或它用,就象在原来的网络中工作一样,基本不受外出在外的影响。投资理财:浏览互联网金融类网页,结合本地的投资理财软件,使得出差在外也能实现投资理财,增加收入。在线娱乐:系统内的播放软件使用互联网上最新流行的P2P技术,流畅地播放互联网上的视频。同时利用五洲节能酒店智能客房客户端,可访问酒店内部的媒体服务器,进行视频点播,观看自己想看的电影。同时还能够查看出差所在地的介绍如特色风景区、纪念品、风味小吃等,为枯燥的旅游增加乐趣。这也是客房内发布广告的一个平台,增加酒店收入的一种方式。后台服务系统:酒店内部视频点播系统由下面几个部分组成:音视频节目源服务器、磁盘阵列、用户管理服务器、客户端播放设备。1.音视频节目源服务器,是产生和管理节目源的专业视频服务器,数量取决于视频节目精度和宾馆客房的数目。管理节目源的软件包括添加、删除、标记日期和记录视频文件日志等功能。另外,还可以记录每个视频节目文件的点播次数,记录和保持每个文件的计费信息,监视和管理专业视频服务器进程等,在点播的同时可进行节目的装载、删除操作。系统支持文件、FTP等多种节目装载机制,支持全面的用户增加、查询、删除和分级管理。2.磁盘阵列,带RAID功能的大磁盘组,用于存储节目。当用多台节目源服务器时,每台都应有足够的空间存放节目。3. 管理服务器(Web服务器),是终端以浏览器方式上网访问的中转站,它为终端提供各类信息,如:电影节目名称、级别,节目介绍及收费信息,并判断终端用户的权限、级别,该服务器在认定用户权限后,响应用户要求,并调度专业视频服务器上的音视频节目。VOD系统播控软件及计费软件均安装在此管理服务器上。同时负责五洲节能酒店智能客房客户端的更新与维护工作,还有地区风景的介绍、路线图讲解、广告发布等功能。4.客户端播放设备,五洲节能液晶一体机就是视频点播设备。通过五洲节能酒店智能客房客户端软件方便地点播节目源服务器上的电影和短片。 设备选型:酒店客房智能终端—-液晶一体机。是五洲节能公司新近合作开发的一款专门应用于酒店客房的智能终端。巧妙地将主机与显示器集成一体。它采用威盛公司生产的C3、C7系列CPU,静音型设计,无硬盘、光驱、软驱等有可能导致系统紊乱并易丢失被盗窃的部件,存储部分采用广泛应用于工控领域的DOM设备,无机械轴承传动,芯片级存储,不怕高温与长时间运转,非法断电更不会影响系统稳定性。整台主机的功率不超过90W,比一台普通的电视还要少,显示效果明显优于普通电视。利用遥控器还可以进行电视节目的收看。软件采用微软当今最成熟的操作系统Windows XP [...]
